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Assistance Informatique
Services Numériques aux particuliers et professionnels

Présentation générale

S.N.T.P.E. Services numériques aux TPE et particuliers

SNTPE propose dans la région Marseillaise, des services de dépannage informatique à domicile, d'assistance, de formation et de conseil. Ses services s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels désireux de maîtriser les outils informatiques.

Pour les particuliers, l'offre concerne aussi le multimédia : téléphonie, TV, systèmes audio ; et, bien entendu, la prise en charge des tracas quotidiens de l'ordinateur...

Pour les professionnels des TPE, il s'agit de délivrer des services de conseil, de déploiement de solutions de stockage et de sécurisation des données ou encore d'assurer la mise à niveau des parcs informatiques dans des budgets étudiés et maîtrisés.

Le parcours de plus de 15 ans dans divers métiers de l'informatique permet au dirigeant de SNTPE de proposer des services de qualité à des prix très accessibles : le forfait de base commence dès 40 euros, pour des interventions de dépannage chez les particuliers.

Les forfaits d'intervention auprès des TPE s'obtiennent sur simple demande à SNTPE.

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Nos Services

Pour une meilleure maîtrise du numérique

Assistance et dépannage sur La Ciotat - Aubagne - Signes - Toulon - Marseille
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A propos de SNTPE

Démarche

Le dynamisme des TPE est essentiel à celui des régions. Affranchir l'activité stratégique et commerciale des problèmes liés à l'informatique, c'est au final libérer du temps, le rendre disponible pour d'autres tâches. Cette thématique, par ailleurs commune aux PME-PMI et Grands Groupes, est au cœur de l'action de SNTPE. Agir tôt et de manière concertée sur ces problématiques est un facteur clef de succès et de pérennité. Il est alors clair qu'avec peu de moyens engagés l'efficience est au rendez-vous : Un budget modeste suffit pour obtenir de très bons résultats et rendre accessible un outil perçu parfois comme...hermétique.
Ordinateurs, tablettes, téléphones, TV...
Dans le monde actuel "tout connecté", la panne peut prendre des proportions très désagréables. L'action de SNTPE veut contribuer à réduire l'isolement conséquent de ces désagréments ; les personnes ne possédant pas les connaissances peuvent se tourner vers le savoir-faire de SNTPE.
Celles désireuses d'en apprendre plus sur les bons usages d'Internet, d'acquérir les bons réflexes en surfant sur le Web peuvent aussi s'adresser à SNTPE.
Après quelques années passées au contact de groupes internationaux, d'Institutions publiques et privées, il est apparu important au créateur de SNTPE de se recentrer sur les valeurs sociales et économiques locales.
En effet, le constat est simple: Ces acteurs subissent au même titre que les structures citées plus haut les aléas de l'informatique et les conséquences peuvent être tout autant nuisibles. Comprendre les enjeux et agir rapidement sont des axes qui guide aussi la démarche de SNTPE.

Objectifs

SNTPE met en œuvre les moyens adaptés à la demande du client. Nous proposons la prise en charge des problèmes liés à l'usage quotidien de l'informatique, comme la mise à niveau du matériel ou des logiciels. L'action localisée permet une réponse rapide, avec un budget maîtrisé. SNTPE vous assiste lors de la prise en main de nouveaux logiciels ou systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS X, certaines distributions de Linux...).
Le changement de pièce pour dépannage est aussi possible.
Le créateur de SNTPE, après un diplôme d'ingénieur, s'est orienté vers l'informatique décisionnelle (voir son parcours) ; naturellement sensible aux enjeux stratégiques, économiques et financiers des entreprises, il saura faire le lien entre ces impératifs et les systèmes informatiques qui les servent. Les décisions des chefs d'entreprise pourront ainsi parfois être assistées par l'outil informatique (outils d'aide à la décision).

Localisation

L'entreprise SNTPE est localisée à La Ciotat, Bouches-du-Rhône. En accord avec sa démarche, son action se situe essentiellement sur les zones d'activités de Signes, Aubagne et La Ciotat. Marseille et Toulon peuvent aussi être couvertes par SNTPE, de même que Le Beausset, La Seyne-sur-Mer et la zone d'activités de Six-Fours.

Le créateur de SNTPE

Emmanuel Rasquero

Titulaire d'un Master II en Méthodes Appliquées à la Gestion des Entreprises (M.I.A.G.E), Emmanuel a décidé de créer son entreprise en 2015. Après un parcours d'une quinzaine d'années dans les métiers de l'informatique, l'ambition de créer cette structure est venue d'un constat assez évident : la rareté des offres de services numériques adaptées aux budgets des TPE. Pourtant, celles-ci se trouvent confrontées aux mêmes problématiques que les PME-PMI et les grandes compagnies : la maîtrise de l'information utile, numérisée, et de son usage parfois délicat. Conscient qu'un problème informatique -quelle que soit la taille de l'établissement- peut coûter très cher, Emmanuel propose son expérience aux TPE.

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